Provocări cheie
- Gestionarea unui volum anual foarte mare de sarcini din diverse canale.
- Menținerea unui nivel ridicat al calității procesării (mai mare de 98,5%).
- Procesarea fluxurilor în timp util și menținerea restanțelor de sarcini la 0.
Administrarea beneficiilor medicale și de asigurări în back-office
Clientul este una dintre companiile de top din Franța, specializată în domeniul sănătății (plătitor terț și plătitor non-terț) și în gestionarea beneficiilor de asigurare. Aceștia sunt specializați în gestionarea solicitărilor de acoperire, cotații și rambursări din partea profesioniștilor din domeniul sănătății, a membrilor și a deținătorilor de polițe. De asemenea, se ocupă de analiza și procesarea solicitărilor și a cererilor de despăgubire din partea profesioniștilor din domeniul sănătății, a membrilor și a deținătorilor de polițe. În plus, clientul gestionează cererile de aderare, actualizările ciclului de viață al contractelor și asigură plata contribuțiilor.
Clientul căuta un partener capabil să:
- Expertiză în domeniul sănătății și al sistemului de sănătate francez
- Expertiză în procesele de afaceri din domeniul sănătății și competență în externalizarea acestora.
- Capacitatea de a asigura o procesare promptă.
- Având echipe de manageri de sănătate care sunt experți atât în back office, cât și în front office, pe mai multe canale.
cifrele noastre
De ce au ales BYOS?
Capacitățile noastre operaționale
BYOS are capacități operaționale industriale cu platforme nearshore și offshore pentru a satisface cât mai bine cerințele clienților săi.
Capacitatea noastră de a găzdui date despre sănătate.
BYOS are capacitatea de a găzdui date medicale în cadrul centrului de date HDS, îndeplinind astfel cerințele de reglementare privind protecția datelor cu caracter personal.
CONTINUAȚI SĂ EXPLORAȚI POVESTILE NOASTRE DE SUCCES
Descoperiți poveștile noastre de succes inspiraționale care reflectă angajamentul nostru față de excelența operațională și satisfacția clienților. Explorați cum îi ajutăm pe partenerii noștri să își atingă obiectivele și să prospere într-un mediu în continuă evoluție.
