MODERAREA CONȚINUTULUI
PĂSTRAȚI IMAGINEA MARCII ȘI ASIGURAȚI RESPECTAREA OBLIGAȚIILOR DE REGLEMENTARE

Serviciile de externalizare be ys vă oferă un sistem dovedit, compus din pași esențiali pentru finalizarea cu succes a proiectelor. Echipele noastre flexibile se adaptează și învață despre politicile clienților noștri. 

Soluția noastră de moderare umană a conținutului vă garantează monitorizarea și gestionarea platformelor dumneavoastră 24/7, astfel încât utilizatorii platformelor dumneavoastră să evolueze într-un mediu digital 100% securizat. 

SERVICII DE MODERARE

Oferim echipe de moderatori care evaluează, filtrează și aprobă conținutul pe baza instrucțiunilor furnizate în mai mult de 20 de limbi

TIPURI DE PROCESARE OPERAȚIONALĂ

  • REȚELE SOCIALE 
    Soluție axată pe moderare postări, fotografii, videoclipuri și comentarii pe platformele de socializare, inclusiv eliminarea conținutului ofensator, gestionarea comentarii și răspunzând la mesaje. 

  • JOCURI ONLINE 
    Serviciu specializat în moderarea chatului, nume de utilizator, avatare, comentarii și conținut generat de jucători partajat în jocurile online, inclusiv discuțiile și interacțiunile din cadrul jocului. 

  • SITE-URI WEB ȘI APLICAȚII MOBILE 

    Monitorizați și gestionați recenzii ale clienților lăsate pe site-uri de recenzii, platforme de comerț electronic și site-uri web; analizați și filtrați recenziile trimise de utilizatori imagini și videoclipuri; moderarea discuțiilor și a conținutului generat de utilizatori online forumuri și platforme de chat.

SPRIJIN

O abordare flexibilă, evolutivă și atentă la clienții noștri

  • EVALUAREA NEVOILOR: Stabilirea domeniului de aplicare al proiectului: platformă, conținut, comportament neautorizat…
  • DEZVOLTAREA CARTEI DE MODERARE: Dezvoltarea unor politici detaliate de moderare care să prezinte regulile și îndrumările pe care moderatorii le vor urma, în colaborare cu clientul
  • FORMARE MODERATOR: Instruirea moderatorilor noștri cu privire la politicile de moderare ale clienților, nuanțele culturale, provocările specifice proiectului și, eventual, instruirea cu privire la instrumentul de moderare automată implementat de client.
  • FURNIZAREA DE INSTRUMENTE ȘI TEHNOLOGII: Oferim moderatorilor instrumentele necesare pentru a-și desfășura eficient munca: plugin pentru instrumentul de moderare al clienților, instrument de asistență pentru agenți, instrument de raportare…
  • RAPORTARE: Statistici și tablouri de bord cantitative și calitative în timp real; Raportarea rezultatelor și analiza moderării
  • ÎMBUNĂTĂȚIRI CONSTANTE ȘI FORMARE CONTINUĂ: Actualizarea și îmbunătățirea politicilor și metodelor de moderare pe baza feedback-ului și a nevoilor în schimbare

PROVOCĂRI

CÂTEVA FIGURI BYOS

MODERARE ȘI CHAT:

mesaje schimbate pe lună
+ 0

VOLUMUL FIȘIERELOR DE MODERAT:

pe an
0

Explorează poveștile noastre de succes în moderarea conținutului

Ce site web utilise des cookies pour vous garantir la meilleure expérience possible sur notre site web.