Consultați cea mai recentă carte electronică a noastră „Securitate cibernetică și asistență BPO – Cele mai bune practici pentru servicii securizate la distanță”. - Descărcați-o gratuit acum!
Contactaţi-ne
Main Menu
MODERAREA CONȚINUTULUI
PĂSTRAȚI IMAGINEA MARCII ȘI ASIGURAȚI RESPECTAREA OBLIGAȚIILOR DE REGLEMENTARE

Serviciile de externalizare be ys vă oferă un sistem dovedit, compus din pași esențiali pentru finalizarea cu succes a proiectelor. Echipele noastre flexibile se adaptează și învață despre politicile clienților noștri. 

Soluția noastră de moderare umană a conținutului vă garantează monitorizarea și gestionarea platformelor dumneavoastră 24/7, astfel încât utilizatorii platformelor dumneavoastră să evolueze într-un mediu digital 100% securizat. 

SERVICII DE MODERARE

Oferim echipe de moderatori care evaluează, filtrează și aprobă conținutul pe baza instrucțiunilor furnizate în mai mult de 20 de limbi

TIPURI DE PROCESARE OPERAȚIONALĂ

  • REȚELE SOCIALE 
    Soluție axată pe moderare postări, fotografii, videoclipuri și comentarii pe platformele de socializare, inclusiv eliminarea conținutului ofensator, gestionarea comentarii și răspunzând la mesaje. 

  • JOCURI ONLINE 
    Serviciu specializat în moderarea chatului, nume de utilizator, avatare, comentarii și conținut generat de jucători partajat în jocurile online, inclusiv discuțiile și interacțiunile din cadrul jocului. 

  • SITE-URI WEB ȘI APLICAȚII MOBILE 

    Monitorizați și gestionați recenzii ale clienților lăsate pe site-uri de recenzii, platforme de comerț electronic și site-uri web; analizați și filtrați recenziile trimise de utilizatori imagini și videoclipuri; moderarea discuțiilor și a conținutului generat de utilizatori online forumuri și platforme de chat.

Află mai multe

SPRIJIN

O abordare flexibilă, evolutivă și atentă la clienții noștri

  • EVALUAREA NEVOILOR: Stabilirea domeniului de aplicare al proiectului: platformă, conținut, comportament neautorizat…
  • DEZVOLTAREA CARTEI DE MODERARE: Dezvoltarea unor politici detaliate de moderare care să prezinte regulile și îndrumările pe care moderatorii le vor urma, în colaborare cu clientul
  • FORMARE MODERATOR: Instruirea moderatorilor noștri cu privire la politicile de moderare ale clienților, nuanțele culturale, provocările specifice proiectului și, eventual, instruirea cu privire la instrumentul de moderare automată implementat de client.
  • FURNIZAREA DE INSTRUMENTE ȘI TEHNOLOGII: Oferim moderatorilor instrumentele necesare pentru a-și desfășura eficient munca: plugin pentru instrumentul de moderare al clienților, instrument de asistență pentru agenți, instrument de raportare…
  • RAPORTARE: Statistici și tablouri de bord cantitative și calitative în timp real; Raportarea rezultatelor și analiza moderării
  • ÎMBUNĂTĂȚIRI CONSTANTE ȘI FORMARE CONTINUĂ: Actualizarea și îmbunătățirea politicilor și metodelor de moderare pe baza feedback-ului și a nevoilor în schimbare
Află mai multe

PROVOCĂRI

  • Controlează imaginea mărcii
  • Respectați legile legale
  • Limitați riscurile de pierdere a audienței
  • Aveți echipe receptive prezente 24/7 pentru a monitoriza toate publicațiile

CÂTEVA FIGURI BYOS

MODERARE ȘI CHAT:

mesaje schimbate pe lună
+ 0

VOLUMUL FIȘIERELOR DE MODERAT:

pe an
0
Contactați experții noștri pentru a afla mai multe și a găsi soluția adaptată nevoilor dumneavoastră!

Explorează poveștile noastre de succes în moderarea conținutului

moderarea conținutului

Ce site web utilise des cookies pour vous garantir la meilleure expérience possible sur notre site web.

Accepter & Fermer
Decline