Be Ys Outsourcing Services agli All4Customer Meetings 2026 di Cannes
Dal 15 al 17 settembre 2026 i nostri team tornano al Palais des Festivals et des Congrès. Incontrate Karim Arouche e Horia Popovici in incontri one to one prequalificati su customer experience, IA e outsourcing dei processi.
Be Ys Outsourcing Services (Be Ys OS) parteciperà agli All4Customer Meetings 2026, dal 15 al 17 settembre 2026 al Palais des Festivals et des Congrès di Cannes. Karim Arouche, responsabile commerciale Francia, e Horia Popovici, direttore commerciale di Be Ys OS, rappresenteranno l'azienda per tutta la durata dell'evento e incontreranno i decisori alla ricerca di un partner di outsourcing multilingue e potenziato dall'IA.
In sintesi
- Chi: Be Ys Outsourcing Services, la divisione BPO del gruppo internazionale be ys.
- Che cosa: gli All4Customer Meetings 2026, un evento premium di incontri one to one dedicato a customer experience, IA, dati, marketing digitale, e-commerce e retail.
- Quando e dove: dal 15 al 17 settembre 2026, Palais des Festivals et des Congrès, Cannes — circa 2.500 partecipanti attesi.
- In loco: Karim Arouche (responsabile commerciale Francia) e Horia Popovici (direttore commerciale di Be Ys OS).
- Formato: incontri programmati di 15 minuti, abbinati da un algoritmo tra decisori con progetti in corso ed espositori qualificati.
- I nostri temi: gestione omnicanale della relazione con il cliente, help desk tecnico, elaborazione documentale, annotazione dei dati per l'IA, moderazione dei contenuti, KYC/KYP, recupero crediti, back office e outsourcing IT, in più di 20 lingue.
- Come incontrarci: richiedete uno slot tramite la piattaforma di matchmaking dell'evento oppure contattate direttamente Be Ys OS prima della manifestazione.
Che cosa sono gli All4Customer Meetings 2026?
Gli All4Customer Meetings sono un evento B2B premium costruito attorno ad appuntamenti one to one programmati in anticipo, invece che sulla classica esposizione a porte aperte. Organizzato da Weyou Group, che sviluppa dal 2009 questo format di incontri d'affari qualificati, l'edizione di Cannes si è affermata come uno degli appuntamenti europei di riferimento per relazione con il cliente, marketing digitale, dati e intelligenza artificiale. Per l'edizione 2026 sono attesi circa 2.500 partecipanti al Palais des Festivals, insieme a circa 200 fornitori espositori e a circa 300 decisori invitati.
Il principio è volutamente semplice. Prima dell'evento, un algoritmo di matchmaking avanzato abbina buyer e fornitori in base a progetti, budget e tempistiche dichiarati. Ogni abbinamento diventa un incontro di 15 minuti sullo stand dell'espositore. Invece di raccogliere badge, i partecipanti arrivano con un'agenda già piena di conversazioni qualificate: un dispositivo pensato per massimizzare la pertinenza degli scambi e generare un ROI misurabile. L'organizzatore dichiara una soddisfazione di 4,60/5 per i buyer invitati.
L'accesso è riservato ai professionisti il cui ruolo è direttamente collegato ai temi della manifestazione: customer experience, intelligenza artificiale, dati, marketing digitale, e-commerce e retail. L'evento si tiene su invito e non è aperto al pubblico generico.
Il programma 2026 in breve
| Data | Orario | Cosa succede |
|---|---|---|
| Mar 15 set. | dalle 21:00 | Cocktail di benvenuto e networking di apertura |
| Mer 16 set. | 08:45–19:00 | Giornata piena di incontri one to one, conferenze e workshop |
| Gio 17 set. | 08:45–18:00 | Seconda giornata di incontri, seguita dal cocktail di chiusura alle 20:30 |
In pratica: una serata di apertura il 15 settembre e due giornate piene di incontri d'affari il 16 e il 17 settembre. Entrambi i rappresentanti di Be Ys OS sono presenti per l'intero programma, compresi i momenti di networking da cui nasce buona parte delle conversazioni.
Chi incontrerete di Be Ys Outsourcing Services
Due membri del management di Be Ys OS saranno a Cannes per l'intera durata dell'evento, coprendo sia il lato commerciale sia quello operativo di qualsiasi progetto di outsourcing.
Horia porta con sé oltre 17 anni di esperienza nella gestione delle operazioni, dei team e delle relazioni con i clienti, maturata attraverso diversi ruoli manageriali all'interno dell'azienda stessa. Il suo percorso si è costruito all'incrocio tra sfide operative, relazione con il cliente e sviluppo commerciale, il che gli offre una visione insolitamente completa dell'organizzazione e del mercato BPO.
Horia Popovici su LinkedIn
Karim accompagna lo sviluppo commerciale dell'azienda dal 2019 e porta con sé oltre dieci anni di esperienza nella relazione con il cliente e nell'esternalizzazione dei processi aziendali. A Cannes si concentrerà sull'impostazione dei nuovi progetti: volumi, lingue, livelli di servizio e modello commerciale.
Karim Arouche su LinkedIn« Il settore BPO sta attraversando un'evoluzione accelerata, guidata dalle tecnologie digitali e dall'intelligenza artificiale. Queste trasformazioni ridefiniscono in modo duraturo le aspettative del mercato. La nostra ambizione è posizionare Be Ys Outsourcing Services come attore di riferimento capace di unire eccellenza operativa, innovazione tecnologica e reale prossimità al cliente. »
Horia Popovici, direttore commerciale, Be Ys Outsourcing ServicesLe qualità che definiscono il suo approccio sono proprio quelle che contano in un incontro di quindici minuti: pensiero commerciale strategico, competenze interculturali, conoscenza globale del settore BPO, comprensione operativa approfondita, orientamento all'esecuzione e una costante voglia di crescere.
Che cosa portiamo al tavolo: BPO multilingue potenziato dall'IA
Be Ys Outsourcing Services è la divisione di esternalizzazione dei processi aziendali del gruppo internazionale be ys, specialista nella protezione dei dati sensibili e nella fiducia digitale. Da oltre vent'anni i nostri team realizzano soluzioni di gestione documentale e di relazione con il cliente multilingue per organizzazioni che non possono scendere a compromessi sulla sicurezza dei dati.
La nostra filosofia sta in una frase, abbastanza breve per un incontro di 15 minuti: persone potenziate, IA amplificata. L'automazione assorbe il carico ripetitivo; operatori qualificati gestiscono i momenti che portano emozione, complessità o rischio. Ogni soluzione gira in un ambiente altamente sicuro, ospitato nel datacenter francese del gruppo e supportato dalle certificazioni ISO 9001, ISO 27001 e HDS.
Gestione omnicanale della relazione con il cliente
Assistenza clienti multilingue e supporto tecnico agli utenti, disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in più di 20 lingue.
- Voce, e-mail, chat e canali social
- Help desk tecnico e supporto agli utenti
- Front office integrato con il back office
Elaborazione e gestione documentale
Acquisizione e strutturazione documentale su scala industriale, con automazione e controllo qualità umano.
- OCR e acquisizione intelligente (ICR/IWR)
- Indicizzazione XML e data entry
- Dati sanitari e flussi documentali sensibili
Servizi digitali e IA
Il lavoro sui dati che rende davvero utilizzabili i sistemi di IA e l'onboarding digitale.
- Verifica dell'identità KYC e preammissione online (KYP)
- Annotazione ed etichettatura dei dati per l'IA
- Moderazione dei contenuti
Back office e processi finanziari
Il carico amministrativo dietro le operazioni con i clienti, gestito su grandi volumi.
- Gestione delle fatture e data entry
- Recupero crediti stragiudiziale
- Gestione amministrativa e contrattuale
Servizi IT e cloud sovrano
Infrastruttura e supporto applicativo erogati da be ys cloud, il cloud sovrano francese del gruppo.
- Servizi gestiti su cloud sovrano
- Supervisione IT e monitoraggio della rete
- Sviluppo software e manutenzione applicativa
Sicurezza e conformità certificate
Le certificazioni che permettono alle organizzazioni regolamentate di esternalizzare dati sensibili in tutta tranquillità.
- Gestione della qualità ISO 9001 e sicurezza delle informazioni ISO 27001
- Hosting di dati sanitari HDS, allineato al GDPR e al Codice della sanità pubblica francese
- Dati ospitati in La Citadelle, il datacenter francese sicuro del gruppo
I settori che serviamo
I nostri team lavorano ogni giorno con organizzazioni le cui operazioni verso il cliente hanno un peso normativo oltre che commerciale.
- Retail
- E-commerce
- Professionisti sanitari
- Mutue e assicurazioni
- Settore pubblico
- Gaming e intrattenimento
Un modello di produzione multi-sito
Be Ys OS opera da Francia, Romania, Marocco e Madagascar — sei sedi produttive in quattro Paesi. È questo mix nearshore e offshore a permettere di combinare fusi orari europei, strutture di costo competitive e reale profondità linguistica — e di mantenere attivo un servizio là dove un sito unico sarebbe un singolo punto di guasto.
Perché incontrare Be Ys Outsourcing Services a Cannes?
Gli All4Customer Meetings 2026 sono il posto giusto per far avanzare un progetto reale invece di raccogliere brochure. Questi sono i temi per cui quindici minuti con il nostro team valgono probabilmente il tempo.
| Esternalizzare il servizio clienti | Guadagnare agilità e performance senza un ciclo di selezione di sei mesi, e assorbire i picchi stagionali o il lancio di un nuovo mercato. |
|---|---|
| Copertura multilingue | Servire 5, 10 o 20 mercati europei con un modello di erogazione coerente, invece che frammentato tra più fornitori. |
| Digitalizzare i processi aziendali | Applicare un BPO potenziato dall'IA dove l'automazione rende davvero — e mantenere operatori umani dove l'interazione porta emozione o rischio. |
| Ottimizzare il customer journey | Integrare front office e back office perché una richiesta non cada tra due team. |
| Mettere in sicurezza i dati sensibili | Esternalizzare dati sanitari, identitari o finanziari nel rispetto del GDPR, con le certificazioni ISO 27001 e HDS alle spalle. |
Come prenotare un incontro con Be Ys Outsourcing Services
Ci sono due strade per ottenere uno slot nella nostra agenda di Cannes. Se partecipate al programma buyer, selezionate Be Ys Outsourcing Services sulla piattaforma di matchmaking All4Customer quando costruite il vostro calendario: gli slot vengono assegnati in anticipo e le fasce più richieste si esauriscono presto.
Se preferite organizzare il confronto direttamente, o volete arrivare con un brief concreto già sul tavolo, contattateci prima dell'evento e riserveremo uno slot per voi. Presentarsi con un volume approssimativo, un elenco di lingue target e una tempistica è sufficiente per rendere davvero utile un primo incontro. Potete raggiungere Horia Popovici e Karim Arouche anche su LinkedIn.
Domande frequenti
Dove sarà Be Ys Outsourcing Services a settembre 2026?
Be Ys Outsourcing Services sarà agli All4Customer Meetings 2026, dal 15 al 17 settembre 2026 al Palais des Festivals et des Congrès di Cannes, in Francia. Il cocktail di apertura si tiene la sera del 15 settembre, con le giornate piene di incontri d'affari il 16 e il 17 settembre.
Chi rappresenta Be Ys Outsourcing Services agli All4Customer Meetings 2026?
Karim Arouche, responsabile commerciale Francia, e Horia Popovici, direttore commerciale di Be Ys OS, rappresentano Be Ys Outsourcing Services a Cannes. Entrambi sono disponibili per incontri one to one per tutta la durata dell'evento.
Chi è Horia Popovici?
Horia Popovici è stato nominato direttore commerciale di Be Ys Outsourcing Services il 4 maggio 2026. Ha oltre 17 anni di esperienza nella gestione delle operazioni, dei team e delle relazioni con i clienti, maturata attraverso diversi ruoli manageriali in azienda, e unisce strategia commerciale e conoscenza operativa approfondita del mercato BPO.
Che cosa sono gli All4Customer Meetings di Cannes?
Gli All4Customer Meetings sono un evento premium di incontri one to one organizzato da Weyou Group al Palais des Festivals et des Congrès di Cannes. È dedicato a customer experience, intelligenza artificiale, dati, marketing digitale, e-commerce e retail, e riunisce circa 2.500 partecipanti, circa 200 espositori e circa 300 decisori invitati.
Come funziona il formato degli incontri one to one?
Prima dell'evento un algoritmo di matchmaking abbina i decisori invitati agli espositori in base a progetti, budget e tempistiche dichiarati. Ogni abbinamento diventa un incontro programmato di 15 minuti sullo stand dell'espositore, sostituendo la prospezione tra i corridoi con un calendario di appuntamenti qualificati.
Quali soluzioni BPO offre Be Ys Outsourcing Services?
Be Ys Outsourcing Services offre gestione omnicanale e multilingue della relazione con il cliente e supporto tecnico disponibili 24/7, elaborazione documentale (OCR, acquisizione intelligente, indicizzazione XML, data entry), servizi digitali come KYC, KYP, annotazione dei dati per l'IA e moderazione dei contenuti, servizi di back office tra cui gestione delle fatture e recupero crediti stragiudiziale, e servizi IT che coprono cloud sovrano, supervisione IT e sviluppo software. L'azienda è certificata ISO 9001 e ISO 27001 e certificata HDS per l'hosting di dati sanitari.
Quali lingue e quali sedi copre Be Ys OS?
Be Ys Outsourcing Services eroga i propri servizi in più di 20 lingue da sei sedi produttive in quattro Paesi — Francia, Romania, Marocco e Madagascar — con sede centrale a Charenton-le-Pont, in Francia. Questo mix nearshore e offshore sostiene fusi orari europei, copertura multilingue e continuità operativa.
Come posso prenotare un incontro con Be Ys Outsourcing Services ad All4Customer 2026?
I buyer invitati possono selezionare Be Ys Outsourcing Services direttamente sulla piattaforma di matchmaking All4Customer mentre costruiscono il proprio calendario. In alternativa è possibile contattare Be Ys Outsourcing Services dal sito prima dell'evento, oppure raggiungere Horia Popovici e Karim Arouche su LinkedIn.
Be Ys Outsourcing Services ha partecipato agli All4Customer Meetings 2025?
Sì. Be Ys Outsourcing Services ha partecipato all'edizione 2025 di Cannes, dove la delegazione ha tenuto oltre 30 incontri individuali in due giorni, dedicati alla scalabilità operativa, alla trasformazione digitale, alla customer experience multilingue e alla sicurezza dei dati.
Parliamo di outsourcing a Cannes
Quindici minuti bastano per capire se i nostri team si integrano nella vostra roadmap di customer experience. Riservate il vostro slot con Karim Arouche e Horia Popovici prima che l'agenda si riempia.
Chi è Be Ys Outsourcing Services
Be Ys Outsourcing Services (Be Ys OS) è la divisione di esternalizzazione dei processi aziendali del gruppo internazionale be ys, specialista dell'elaborazione sicura dei dati e della fiducia digitale. Da oltre 20 anni i suoi team realizzano soluzioni BPO su misura e potenziate dall'IA: gestione multilingue della relazione con il cliente, elaborazione documentale, annotazione dei dati, moderazione dei contenuti, gestione dell'identità, recupero crediti, servizi di back office e IT. Be Ys OS opera con siti produttivi in Francia, Romania, Marocco e Madagascar, servendo i clienti in più di 20 lingue in un ambiente certificato, sovrano e altamente sicuro.
