LE SFIDE DEL SETTORE
ASSICURAZIONI: Innovazione e BPO per affrontare le sfide operative del settore.

Padroneggiare la gestione delle relazioni con i clienti

Le compagnie assicurative ricevono un gran numero di richieste dagli assicurati, che si tratti di informazioni contrattuali, richieste di risarcimento o domande sui rimborsi. L’esternalizzazione fino all’80% della gestione di queste richieste consente una gestione efficiente, riducendo i tempi di risposta e garantendo un tasso di soddisfazione del cliente superiore al 90%.

Ottimizzazione dei processi amministrativi

Le compagnie assicurative devono gestire una moltitudine di processi amministrativi, come la sottoscrizione di nuovi contratti, la gestione dei sinistri e la fatturazione. Delegare una parte di questi compiti consente l’ottimizzazione e l’automazione laddove possibile, migliorando così l’efficienza operativa. Gli studi dimostrano che l’esternalizzazione di determinati processi, come le attività amministrative, può ridurre i costi di gestione. 20 al 30% e aumentare la produttività.

Innovare per soddisfare le esigenze in continua evoluzione degli assicurati

Alla luce dell’emergere di nuove tecnologie e modelli di business, l’innovazione è un imperativo strategico. Sviluppare prodotti assicurativi personalizzati, sfruttare la potenza dei dati e integrare soluzioni digitali per soddisfare le aspettative in continua evoluzione dei consumatori. be ys ecosystem ti consente di accelerare la tua trasformazione digitale e rafforzare la tua posizione competitiva.

I NOSTRI VANTAGGI COMPETITIVI

INNOVAZIONE

  • Strumento NUMENT: LAD/RAD – OCR

  • Soluzione ibrida Soluzione di dematerializzazione

  • essere ys Affidati alle soluzioni a 360° (KYC, archivio, firma…)

SICUREZZA

  • Hosting dei dati in Centri dati HDS + sovrano
  • Conformità al GDPR/ISO 9001/27001

COMPETENZA

  • 20 anni di esperienza nel settore assicurativo
  • Squadre che padroneggiano il ecosistema sanitario: innovazione continua
  • essere ys Laboratorio di ricerca e sviluppo

FLESSIBILITÀ

  • Trabocco cucine
  • Disponibilità del team 24 ore su 24, 7 giorni su 7
 
 
 
 

Le sfide operative includono l'automazione dei processi, il miglioramento della produttività, la personalizzazione delle offerte assicurative e un'efficace gestione delle risorse.

Attraverso la gestione dei rischi finanziari, l'ottimizzazione della struttura del capitale, lo sviluppo di previsioni di bilancio accurate e l'implementazione di strategie di investimento adeguate.

L'innovazione è fondamentale per sviluppare prodotti assicurativi personalizzati, sfruttare i dati per il processo decisionale e adattarsi ai cambiamenti normativi e alle aspettative dei consumatori.

Scopri i nostri servizi per le compagnie assicurative.

Da oltre 20 anni, be ys outsourcing services offre soluzioni di back e front office, sia per sistemi di pagamento con terze parti che non, a numerosi operatori di mercato. Dalla gestione delle relazioni con i clienti alla gestione dei flussi di lavoro, be ys outsourcing sfrutta la propria esperienza per fornire servizi di alta qualità.

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