Consultați cea mai recentă carte electronică a noastră „Securitate cibernetică și asistență BPO – Cele mai bune practici pentru servicii securizate la distanță”. - Descărcați-o gratuit acum!
Contactaţi-ne
Main Menu
Delegarea gestionării depășirii
Administrare și plată către terți - plăți către terți și plăți către persoane care nu sunt terți

Delegarea gestionării beneficiilor de sănătate și asistență socială necesită un nivel ridicat de calitate a serviciilor pentru a crește satisfacția asiguraților, a persoanelor asigurate și a profesioniștilor din domeniul sănătății. În calitate de lider în soluții pentru gestionarea și prelucrarea datelor sensibile, be ys outsourcing services dezvoltă piloni strategici pentru a servi organizația dumneavoastră și a satisface diversele cerințe ale asiguraților, membrilor și profesioniștilor din domeniul sănătății, cu unicul obiectiv de a crește satisfacția acestora.

Managementul beneficiilor medicale și de asistență socială (Back Office)

O provocare majoră care necesită o calitate ridicată a serviciilor pentru a crește satisfacția membrilor, a persoanelor asigurate și a profesioniștilor din domeniul sănătății.

TIPURI DE PROCESARE OPERAȚIONALĂ

  • Introducerea datelor pentru cereri de acoperire, cereri de rambursare și oferte de la membri, persoane asigurate sau profesioniști din domeniul sănătății.
  • Analiza și procesarea reclamațiilor membrilor sau persoanelor asigurate și urmărirea relațiilor cu profesioniștii din domeniul sănătății (scrisori de reamintire, solicitări de plată, notificări prelitigioase și litigii).
  • Controlul și introducerea datelor privind formularele de membru, actualizările sau modificările aduse înregistrărilor.
  • Monitorizarea plății primelor de asigurare și urmărirea primelor neachitate.

Managementul relațiilor cu membrii și asigurații (Recepție)

O provocare majoră pentru menținerea și dezvoltarea rețelei de profesioniști din domeniul sănătății și îmbunătățirea satisfacției membrilor sau a persoanelor asigurate.

TIPURI DE PROCESARE OPERAȚIONALĂ

Gestionarea solicitărilor din partea membrilor, a persoanelor asigurate sau a profesioniștilor din domeniul sănătății:

  • Multicanal
  • Diverse tipuri de solicitări: informații despre drepturi și beneficii, rambursări, solicitare sau anulare a asigurării
  • Utilizarea instrumentelor de externalizare a serviciilor be ys și/sau a instrumentelor pentru clienți (soluții de aplicații, telefonie, CRM etc.)
  • Monitorizarea indicatorilor de preluare (calitatea serviciilor, timpul de așteptare etc.), a conformității procesării și a satisfacției membrilor/asiguraților/profesioniștilor
  • Menținerea și dezvoltarea rețelei de profesioniști din domeniul sănătății și îmbunătățirea satisfacției membrilor sau a persoanelor asigurate

Procesarea KYC (Cunoaște-ți clientul)

Către Sănătate 2.0 – Transformarea și simplificarea creării dosarelor beneficiarilor, prin implementarea unei platforme securizate pentru verificarea și autentificarea documentelor.

TIPURI DE PROCESARE OPERAȚIONALĂ

  • Verificarea automată și manuală a fișierelor de membru
  • Recuperarea documentelor justificative ale clientului în instrumentul nostru KYC (act de identitate, dovadă de domiciliu, card de asigurare medicală, card suplimentar de asigurare medicală)
  • Completitudinea și controlul identității membrilor și al documentelor de arhivă
  • Verificarea coerenței diferitelor documente din dosar
  • Crearea dosarului beneficiarilor

Descoperiți și soluția de verificare a identității ID-KNOW de la expertul nostru în încredere digitală, be ys trusted solutions.

Află mai multe

Dematerializarea facturilor medicale

Astăzi, asistăm la o transformare semnificativă în contextul în care operează companiile de asigurări și asigurările mutuale. Aceste schimbări le impun o transformare pentru a aborda două provocări majore: integrarea tot mai mare a tehnologiei digitale în cadrul organizațiilor din domeniul sănătății și revizuirea parcursului profesional în domeniul sănătății. Toate acestea respectând în același timp schimbările de reglementare și constrângerile de securitate legate de protecția datelor sensibile.

TIPURI DE PROCESARE OPERAȚIONALĂ

  • O soluție modulară adaptată specificațiilor clienților noștri
  • Primirea și integrarea fluxurilor de facturi
  • Analiza și controlul documentelor primite
  • Dematerializarea facturilor
  • Transformarea fluxului de hârtie în format electronic
  • Integrarea fluxului electronic (format B2 CP, Noemie 687, etc.) în sistemul informatic al clienților pentru lichidare
Află mai multe

PROVOCĂRILE

  • Reducerea timpilor de procesare
  • Optimizarea costurilor
  • Flexibilitate operațională
  • Îmbunătățirea calității serviciilor prestate și a eficienței proceselor operaționale
  • Un mediu tehnic ultra-sigur
  • Asigurarea stabilității financiare a instituției

Câteva cifre despre aprovizionarea cu apă

sarcini procesate pe an
+ 0 M
calitatea serviciilor
0 %
Profesioniștii din domeniul sănătății trec prin rețeaua be ys
+ 0
Deținătorii de polițe utilizează serviciile noastre
+ 0 M
Contactați experții noștri pentru a afla mai multe și a găsi soluția adaptată nevoilor dumneavoastră!

Ce site web utilise des cookies pour vous garantir la meilleure expérience possible sur notre site web.

Accepter & Fermer
Decline