Principaux enjeux
- Gérer une volumétrie importante d'actes chaque année
- Respecter les délais de livraison en fonction des besoins du client
- Gérer efficacement les 500 opérateurs dédiés , pour assurer une qualité de service optimale.
Segmentation et indexation d’actes d’état civil
Le client est une entreprise française spécialisée dans la généalogie. Le client propose un service en ligne qui permet aux internautes de construire leur arbre généalogique à partir d’archives numérisées, transcrites et indexées. Le client possède la plus grande base de données généalogique française, compte plus de 7 millions d’utilisateurs et propose des archives de plus de 100 pays.
Le client recherchait un partenaire capable de :
- Fournir une équipe capable de déchiffrer les actes et faire la saisie en masse sur des typologies d’actes variées ( décès, naissance, mariage…)
- Livrer les fichiers selon des formats spécifiques
Nos chiffres
Pourquoi ont-ils choisi BYOS ?
Nos capacités opérationnelles
BYOS dispose capacités opérationnelles industrielles avec des plateformes nearshore et offshore pour répondre au mieux au demande de ses clients
Notre expérience éprouvée
BYOS a su démontrer son expertise dans le domaine du back-office et sa maitrise des processus des traitement métier.
CONTINUEZ A EXPLORER NOS Success stories
Découvrez nos réussites inspirantes qui témoignent de notre engagement envers l’excellence opérationnelle et la satisfaction client. Explorez nos success stories pour en savoir plus sur la manière dont nous aidons nos partenaires à atteindre leurs objectifs et à prospérer dans un environnement en constante évolution.
