Toutes les entreprises souhaitent améliorer l’efficacité opérationnelle, réduire leurs coûts, accéder à une expertise spécialisée, se concentrer sur leurs activités principales, élargir leur disponibilité et leur portée géographique, ainsi que bénéficier d’une flexibilité accrue pour répondre aux fluctuations de la demande.
C’est pourquoi be ys outsourcing services vous accompagne pour répondre efficacement, et de manière continue aux demandes de vos clients, en innovant chaque jour nos stratégies pour s’adapter aux évolutions de l’environnement et faire face aux pics d’activité. be ys outsourcing services s’engage à mettre à votre disposition des équipes flexibles dédiées en continue, dans le but de répondre aux attentes de vos clients et de les satisfaire dans leur expérience.
Offrir à vos clients un service de gestion de la relation client à la hauteur de leurs exigences
Accroître la satisfaction de vos clients et leur expérience client
Vous accompagner dans votre croissance et maintenir une qualité de service élevée
Une capacité de traitement toute l’année et une adaptabilité aux pics d’activité
Des plateaux disponibles et opérationnels 24h/24 – 7j/7
Capacité de piloter les indicateurs de Service et de Qualité
APPELS ENTRANTS
200 000 appels reçus /mois
APPELS SORTANTS
90 000 appels émis /mois
MAILS
50 000 mails traités /mois
