Be Ys Outsourcing Services la All4Customer Meetings 2026, Cannes
În perioada 15–17 septembrie 2026, echipele noastre revin la Palais des Festivals et des Congrès. Întâlniți-i pe Karim Arouche și Horia Popovici la întâlniri one-to-one precalificate despre experiența clientului, AI și externalizarea proceselor de afaceri.
Be Ys Outsourcing Services (Be Ys OS) participă la All4Customer Meetings 2026, eveniment care se desfășoară în perioada 15–17 septembrie 2026 la Palais des Festivals et des Congrès din Cannes, Franța. Karim Arouche, manager de vânzări Franța, și Horia Popovici, director comercial al Be Ys OS, vor reprezenta compania pe toată durata evenimentului și se vor întâlni cu decidenți care caută un partener de externalizare multilingv, susținut de AI.
Pe scurt
- Cine: Be Ys Outsourcing Services, divizia BPO a grupului internațional be ys.
- Ce: All4Customer Meetings 2026, un eveniment premium de întâlniri one-to-one dedicat experienței clientului, AI, datelor, marketingului digital, e-commerce-ului și retailului.
- Când și unde: 15–17 septembrie 2026, Palais des Festivals et des Congrès, Cannes — aproximativ 2.500 de participanți așteptați.
- La fața locului: Karim Arouche (manager de vânzări Franța) și Horia Popovici (director comercial al Be Ys OS).
- Format: întâlniri programate de 15 minute, potrivite prin algoritm între decidenți cu proiecte active și expozanți calificați.
- Ce discutăm: management omnicanal al relației cu clienții, suport tehnic, procesare de documente, adnotare de date pentru AI, moderare de conținut, KYC/KYP, recuperare de creanțe, back office și externalizare IT, în peste 20 de limbi.
- Cum ne întâlnim: solicitați un interval prin platforma de matchmaking a evenimentului sau contactați direct Be Ys OS înainte de eveniment.
Ce este All4Customer Meetings 2026?
All4Customer Meetings este un eveniment B2B premium construit în jurul întâlnirilor one-to-one programate din timp, nu în jurul unui spațiu expozițional clasic. Organizat de Weyou Group, care dezvoltă din 2009 acest format de întâlniri de afaceri calificate, ediția de la Cannes s-a impus ca unul dintre evenimentele europene de referință pentru relația cu clienții, marketing digital, date și inteligență artificială. La ediția 2026 sunt așteptați aproximativ 2.500 de participanți la Palais des Festivals, alături de circa 200 de furnizori de soluții expozanți și de aproximativ 300 de decidenți invitați.
Principiul este deliberat simplu. Înainte de eveniment, un algoritm avansat de matchmaking pune în legătură cumpărătorii și furnizorii în funcție de proiectele, bugetele și termenele declarate. Fiecare potrivire devine o întâlnire de 15 minute la standul expozantului. În loc să adune cărți de vizită, participanții ajung cu o agendă deja plină de discuții calificate — un format gândit pentru a maximiza relevanța schimburilor și a genera un ROI măsurabil. Organizatorul raportează o satisfacție de 4,60/5 în rândul cumpărătorilor invitați.
Accesul este rezervat profesioniștilor a căror activitate este direct legată de temele evenimentului: experiența clientului, inteligența artificială, datele, marketingul digital, e-commerce și retail. Evenimentul se desfășoară pe bază de invitație și nu este deschis publicului larg.
Programul ediției 2026, pe scurt
| Data | Interval orar | Ce se întâmplă |
|---|---|---|
| Mar. 15 sept. | de la 21:00 | Cocktail de bun venit și networking de deschidere |
| Mie. 16 sept. | 08:45–19:00 | Zi întreagă de întâlniri one-to-one, conferințe și ateliere |
| Joi 17 sept. | 08:45–18:00 | A doua zi de întâlniri, urmată de cocktailul de închidere la 20:30 |
Practic: o seară de deschidere pe 15 septembrie și două zile pline de întâlniri de afaceri pe 16 și 17 septembrie. Ambii reprezentanți Be Ys OS sunt prezenți pe întreaga durată a programului, inclusiv la sesiunile de networking, de unde pornesc bună parte dintre discuții.
Pe cine veți întâlni din partea Be Ys Outsourcing Services
Doi membri ai echipei de conducere Be Ys OS vor fi la Cannes pe toată durata evenimentului, acoperind atât latura comercială, cât și pe cea operațională a oricărui proiect de externalizare.
Horia aduce peste 17 ani de experiență în gestionarea operațiunilor, a echipelor și a relațiilor cu clienții, acumulată prin ocuparea mai multor funcții de management chiar în cadrul companiei. Parcursul său s-a construit la intersecția dintre provocările operaționale, relația cu clienții și dezvoltarea comercială, ceea ce îi oferă o imagine neobișnuit de completă atât asupra organizației, cât și asupra pieței de BPO.
Horia Popovici pe LinkedIn
Karim susține dezvoltarea comercială a companiei din 2019 și are peste zece ani de experiență în relații cu clienții și în externalizarea proceselor de afaceri. La Cannes se va concentra pe conturarea noilor proiecte de externalizare: volume, limbi, niveluri de serviciu și modelul comercial din spatele lor.
Karim Arouche pe LinkedIn„Industria BPO traversează o evoluție accelerată, susținută de tehnologiile digitale și de inteligența artificială. Aceste transformări redefinesc pe termen lung așteptările pieței. Ambiția noastră este să poziționăm Be Ys Outsourcing Services ca actor de referință, capabil să îmbine excelența operațională, inovația tehnologică și proximitatea față de clienți.”
Horia Popovici, director comercial, Be Ys Outsourcing ServicesCalitățile care îi definesc abordarea sunt exact cele care contează într-o întâlnire de cincisprezece minute: gândire comercială strategică, competențe interculturale, cunoaștere globală a industriei BPO, înțelegere operațională aprofundată, orientare către execuție și dorința constantă de dezvoltare.
Ce aducem la masă: BPO multilingv susținut de AI
Be Ys Outsourcing Services este divizia de externalizare a proceselor de afaceri din grupul internațional be ys, specialist în protecția datelor sensibile și în încrederea digitală. De peste douăzeci de ani, echipele noastre livrează soluții de management documentar și de relații cu clienții multilingve pentru organizații care nu pot face compromisuri privind securitatea datelor.
Filosofia noastră încape într-o singură frază, suficient de scurtă pentru o întâlnire de 15 minute: oameni împuterniciți, AI amplificată. Automatizarea preia încărcarea repetitivă; agenții calificați se ocupă de momentele care implică emoție, complexitate sau risc. Fiecare soluție rulează într-un mediu de înaltă securitate, găzduit în centrul de date francez al grupului și susținut de certificările ISO 9001, ISO 27001 și HDS.
Management omnicanal al relației cu clienții
Relații cu clienții multilingve și suport tehnic pentru utilizatori, disponibile 24/7 în peste 20 de limbi.
- Voce, e-mail, chat și canale de social media
- Helpdesk tehnic și suport pentru utilizatori
- Front office integrat cu back office
Procesare și management de documente
Captură și structurare de documente la scară industrială, îmbinând automatizarea cu controlul uman al calității.
- OCR și captură inteligentă (ICR/IWR)
- Indexare XML și introducere de date
- Date medicale și fluxuri documentare sensibile
Servicii digitale și AI
Munca pe date care face cu adevărat utilizabile sistemele de AI și onboardingul digital.
- Verificarea identității KYC și preadmitere online (KYP)
- Adnotare și etichetare de date pentru AI
- Moderare de conținut
Back office și procese financiare
Volumul administrativ din spatele operațiunilor cu clienții, gestionat la scară.
- Procesarea facturilor și introducerea datelor
- Recuperare amiabilă de creanțe
- Management administrativ și contractual
Servicii IT și cloud suveran
Infrastructură și suport aplicativ livrate din be ys cloud, cloudul suveran francez al grupului.
- Servicii gestionate în cloud suveran
- Supervizare IT și monitorizare de rețea
- Dezvoltare software și mentenanță aplicativă
Securitate și conformitate certificate
Certificările care permit organizațiilor reglementate să externalizeze date sensibile cu încredere.
- Management al calității ISO 9001 și securitatea informației ISO 27001
- Găzduire de date medicale (HDS), aliniată la GDPR și la Codul sănătății publice din Franța
- Date găzduite în La Citadelle, centrul de date securizat al grupului din Franța
Sectoarele pe care le deservim
Echipele noastre lucrează zilnic cu organizații ale căror operațiuni cu clienții au o componentă de reglementare la fel de importantă ca presiunea comercială.
- Retail
- E-commerce
- Profesioniști din sănătate
- Case de sănătate și asigurători
- Sector public
- Gaming și divertisment
Un model de livrare cu mai multe centre
Be Ys OS operează din Franța, România, Maroc și Madagascar — șase centre de producție în patru țări. Acest mix nearshore și offshore face posibilă combinarea fusurilor orare europene, a unor structuri de costuri competitive și a unei reale profunzimi lingvistice — și menținerea unui serviciu activ acolo unde un singur centru ar fi un punct unic de eșec.
De ce să vă întâlniți cu Be Ys Outsourcing Services la Cannes?
All4Customer Meetings 2026 este locul potrivit pentru a avansa un proiect real, nu pentru a aduna broșuri. Acestea sunt discuțiile pentru care cincisprezece minute cu echipa noastră merită probabil timpul.
| Externalizarea serviciului de relații cu clienții | Câștigarea de agilitate și performanță fără un ciclu de recrutare de șase luni și absorbirea vârfurilor sezoniere sau a lansării pe o piață nouă. |
|---|---|
| Acoperire multilingvă | Deservirea a 5, 10 sau 20 de piețe europene dintr-un model de livrare coerent, nu fragmentat între mai mulți furnizori. |
| Digitalizarea proceselor de afaceri | Aplicarea BPO-ului susținut de AI acolo unde automatizarea chiar aduce valoare — și păstrarea agenților umani acolo unde interacțiunea implică emoție sau risc. |
| Optimizarea parcursului clientului | Integrarea front office cu back office, astfel încât o solicitare să nu se piardă între două echipe. |
| Securizarea datelor sensibile | Externalizarea datelor medicale, de identitate sau financiare în conformitate cu GDPR, cu certificările ISO 27001 și HDS în spate. |
Cum rezervați o întâlnire cu Be Ys Outsourcing Services
Există două căi către un interval în agenda noastră de la Cannes. Dacă participați la programul pentru cumpărători invitați, selectați Be Ys Outsourcing Services pe platforma de matchmaking All4Customer atunci când vă construiți programul de întâlniri — intervalele se alocă din timp, iar cele mai solicitate se ocupă rapid.
Dacă preferați să organizați discuția direct sau doriți să veniți cu un brief concret deja pregătit, contactați-ne înainte de eveniment și vă vom rezerva un interval. Un volum aproximativ, o listă de limbi țintă și un calendar orientativ sunt suficiente pentru ca prima întâlnire să fie cu adevărat utilă. Îi puteți contacta pe Horia Popovici și pe Karim Arouche și pe LinkedIn.
Întrebări frecvente
Unde va fi Be Ys Outsourcing Services în septembrie 2026?
Be Ys Outsourcing Services va fi la All4Customer Meetings 2026, în perioada 15–17 septembrie 2026, la Palais des Festivals et des Congrès din Cannes, Franța. Cocktailul de deschidere are loc în seara de 15 septembrie, iar zilele pline de întâlniri de afaceri sunt 16 și 17 septembrie.
Cine reprezintă Be Ys Outsourcing Services la All4Customer Meetings 2026?
Karim Arouche, manager de vânzări Franța, și Horia Popovici, director comercial al Be Ys OS, reprezintă Be Ys Outsourcing Services la Cannes. Amândoi sunt disponibili pentru întâlniri one-to-one pe toată durata evenimentului.
Cine este Horia Popovici?
Horia Popovici a fost numit director comercial al Be Ys Outsourcing Services la 4 mai 2026. Are peste 17 ani de experiență în gestionarea operațiunilor, a echipelor și a relațiilor cu clienții, acumulată prin mai multe funcții de management în cadrul companiei, și îmbină viziunea comercială strategică cu o cunoaștere operațională aprofundată a pieței de BPO.
Ce este All4Customer Meetings de la Cannes?
All4Customer Meetings este un eveniment premium de întâlniri one-to-one organizat de Weyou Group la Palais des Festivals et des Congrès din Cannes. Este dedicat experienței clientului, inteligenței artificiale, datelor, marketingului digital, e-commerce-ului și retailului și reunește aproximativ 2.500 de participanți, circa 200 de expozanți și aproximativ 300 de decidenți invitați.
Cum funcționează formatul întâlnirilor one-to-one?
Înainte de eveniment, un algoritm de matchmaking pune în legătură decidenții invitați cu expozanții, pe baza proiectelor, bugetelor și termenelor declarate. Fiecare potrivire devine o întâlnire programată de 15 minute la standul expozantului, înlocuind prospectarea pe culoare cu un program de întâlniri calificate.
Ce soluții BPO oferă Be Ys Outsourcing Services?
Be Ys Outsourcing Services oferă management omnicanal și multilingv al relației cu clienții și suport tehnic disponibile 24/7, procesare de documente (OCR, captură inteligentă, indexare XML, introducere de date), servicii digitale precum KYC, KYP, adnotare de date pentru AI și moderare de conținut, servicii de back office inclusiv procesarea facturilor și recuperarea amiabilă de creanțe, precum și servicii IT care acoperă cloud suveran, supervizare IT și dezvoltare software. Compania este certificată ISO 9001 și ISO 27001 și certificată HDS pentru găzduirea datelor medicale.
Ce limbi și ce locații acoperă Be Ys OS?
Be Ys Outsourcing Services livrează servicii în peste 20 de limbi din șase centre de producție aflate în patru țări — Franța, România, Maroc și Madagascar — cu sediul central la Charenton-le-Pont, în Franța. Acest mix nearshore și offshore susține fusurile orare europene, acoperirea multilingvă și continuitatea activității.
Cum pot rezerva o întâlnire cu Be Ys Outsourcing Services la All4Customer 2026?
Cumpărătorii invitați pot selecta Be Ys Outsourcing Services direct pe platforma de matchmaking All4Customer atunci când își construiesc programul de întâlniri. Alternativ, puteți contacta Be Ys Outsourcing Services prin site înainte de eveniment sau îi puteți contacta pe Horia Popovici și Karim Arouche pe LinkedIn.
A participat Be Ys Outsourcing Services la All4Customer Meetings în 2025?
Da. Be Ys Outsourcing Services a participat la ediția din 2025 de la Cannes, unde delegația a susținut peste 30 de întâlniri individuale în două zile, pe teme de scalare operațională, transformare digitală, experiență multilingvă a clientului și securitatea datelor.
Să discutăm despre externalizare la Cannes
Cincisprezece minute sunt suficiente pentru a înțelege dacă echipele noastre se potrivesc strategiei dumneavoastră de experiență a clientului. Rezervați-vă intervalul cu Karim Arouche și Horia Popovici înainte ca agenda să se umple.
Despre Be Ys Outsourcing Services
Be Ys Outsourcing Services (Be Ys OS) este divizia de externalizare a proceselor de afaceri din grupul internațional be ys, specialist în procesarea securizată a datelor și în încrederea digitală. De peste 20 de ani, echipele sale dezvoltă soluții BPO personalizate și susținute de AI: management multilingv al relației cu clienții, procesare de documente, adnotare de date, moderare de conținut, managementul identității, recuperare de creanțe, servicii de back office și IT. Be Ys OS operează centre de producție în Franța, România, Maroc și Madagascar, deservind clienți în peste 20 de limbi, într-un mediu certificat, suveran și de înaltă securitate.
