GESTION DES DONNEES ET DOCUMENTS DE SANTE
Pour les établissements de soins et les professionnels de santé

Confier certaines fonctions administratives et opérationnelles permet aux institutions de se concentrer sur leur mission première : fournir des soins de qualité à leurs patients. Nos équipes sont là pour optimisation les coûts, améliorer l’efficacité opérationnelle, tout en relevant des défis complexes liés à la qualité des soins, à la confidentialité des données, et à la coordination des services.

Nos solutions de gestion des données et documents de santé

SAISIE DE la FACTURATION

Un enjeu indispensable pour optimiser et fluidifier la chaîne de facturation dans les établissements de santé, et liquider les stocks de factures accumulés. 

TYPES DE TRAITEMENTS OPÉRATIONNELS

  • Dématérialisation/indexation des factures de soins, en support électronique pour intégration dans le système d’information du client
  • Création des dossiers patients/clients
  • Contrôle et mise à jour des dossiers patients/clients
  • Saisie des données liées à la facturation 
  • Saisie des actes et des consultations : Selon les règles de gestion définies, saisie des actes et consultations pour la transmission de la facturation au débiteur
  • Consultation des droits patients/clients
  • Mise en facturation des dossiers
  • Analyse et reprise des rejets de télétransmission ou refus de paiement
  • Maitrise des logiciels de facturation

Intervention ponctuelle ou en débordement pour liquider des stocks de factures importants

TRAITEMENT KYP

Vers la santé 2.0 – Transformez et simplifiez la préadmission, avec la mise en place d’une plateforme sécurisée de vérification et d’authentification de documents.

TYPES DE TRAITEMENTS OPÉRATIONNELS

  • Vérification automatique et manuelle des dossiers de préadmission en ligne
  • Récupération des pièces justificatives du patient sur notre outil KYP (document d’identité, justificatif de domicile, carte d’assurance maladie, carte de la complémentaire santé)
  • Complétude et contrôle de l’identité du patient et des pièces du dossier
  • Vérification de cohérence des différentes pièces du dossier
  • Création du dossier de préadmission du patient sur l’outil de facturation de l’établissement

TELESECRETARIAT MEDICAL

Notre enjeu quotidien est la satisfaction de nos interlocuteurs. be ys outsourcing services accompagne plusieurs établissements médicaux et vous met à profit cette expertise. Nous disposons d’un « pool » de collaborateurs déjà formés à l’accueil téléphonique, drivés par un discours professionnel, courtois et rempli d’empathie. 

De plus,  nous assurons la confidentialité des données de vos patients et la pérennité de la gestion des appels en vous proposant nos solutions de gestion de prise de rendez-vous, intégrés dans nos outils CRM, hébergés sur notre Trust Center certifiés HDS à Clermont Ferrand.

TYPES DE TRAITEMENTS OPÉRATIONNELS

  • Prises de rendez-vous selon les consignes des praticiens
  • Annulation de rendez-vous
  • Repositionnement de rendez-vous
  • Information sur la prise de rendez-vous et les prérequis
  • Renseigner les appelants sur les disponibilités des praticiens
  • Transférer les appels non-géré et les urgences
  • Envois de mail (annulation de rendez-vous, demande de rendez-vous, urgence, situation particulière)
  • Envoi de SMS
 
Plus de 40 spécialités médicales & dentaires prises en charge : anesthésie, angiologie, bilan de santé, cardiologie, dermato et vénérologie, endodontie, extraction, implantologie, orthodontie…

LE RECOUVREMENT AMIABLE

Un enjeu économique majeur pour la stabilité financière des établissements de santé.

TYPES DE TRAITEMENTS OPÉRATIONNELS

  • Mise  à jour des bases de données patients/caisses
  • Optimisation de la stratégie d’approche selon l’état du dossier
  • Modification du dossier et émission d’un nouveau flux de facturation 
  • Campagnes d’appels sortants et relances des débiteurs
  • Traçabilité de l’ensemble des actions menées

LES ENJEUX

Réduire les délais de traitement

Optimiser les coûts

Avoir une flexibilité opérationnelle

Améliorer la qualité de service rendu et l’efficacité des processus opérationnels

Un environnement technique ultra-sécurisé 

Garantir la stabilité financière de l’établissement

L’optimisation du circuit de facturation pour les hôpitaux

La facturation est un processus essentiel dans les hôpitaux qui permet de collecter les revenus nécessaires pour assurer leur fonctionnement et fournir des soins de qualité aux patients. Cependant, le circuit de facturation dans les établissements de santé peut parfois être complexe.

Vers la santé 2.0 pour les établissements de soins

Le domaine de la santé, n’échappe pas à une évolution de société de plus en plus connectée. Le numérique représente un vecteur prometteur de modernisation de notre système de santé et de transformation des pratiques professionnelles.

La saisie de données liées à la facturation

Partenaire historique des acteurs de l’assurance santé et des professionnels de santé, be ys outsourcing services propose un accompagnement permettant d’accélérer et de sécuriser la facturation des soins dans les établissements de santé.